毎日ブログ生活3752日目
しばらく前から
左手薬指がかなり
荒れています。
薬も塗りますが
なかなか治りません。
なんでこの指だけ
悪いのか不思議です。
閑話休題
社員が辞める理由はいろいろあります。
なかでも、多くの経営者の方が
「給料かな」とおっしゃいます。
実際、「もっといい条件の会社があったので」
と言われることもあります。
でも、現場を見ていると、
ちょっと違う景色が見えてきます。
給料は相場以上。
待遇も悪くない。
それでも人が辞める会社、
けっこうあります。
これはなぜかというと、
原因は給料ではなく
「事前期待と現実のズレ」
にあることがあります。
例えば、
「裁量を持って働けると思っていたのに、細かく指示される」
「評価してもらえると思っていたのに、何もフィードバックがない」
「忙しいとは聞いていたけど、ここまでとは思わなかった」
「事前に聞いていた労働条件と、実際の条件が違う」
こういう小さなズレが積み重なると、
「違うな」となっていきます。
これは、「事前期待のマネジメント」
がうまくいっていないことを表しています。
これを解決するための合言葉が
「先に言えば説明。あとで言えば言い訳。」
という考え方です。
入社前や入社直後に、
・どんな働き方になるのか
・何を期待しているのか
・大変なことは何か
こういうことをしっかり伝えておけば、
「聞いていた話と違う」というズレが
かなり防げます。
逆に、後から「こうなんだよね」と言うと、
それはもう説明ではなく言い訳に聞こえてしまう。
ですから、日々の仕事の中で細かく
「期待のすり合わせ」をしていくことが大切です。
例えば、
「今、会社に対して
どんな期待を持ってる?」
「逆に、会社があなたに
期待していることは何?」
こんな感じで
お互いの認識を
言葉にしていきます。
これをちょこちょこにやるだけでも、
ズレはかなり小さくなります。
離職は「仕方ないもの」
と思われがちですが、
きちんと対処すれば
防げるものも多いです。
給料や制度をいじる前に、
まずは「事前期待が問題ないか」
を見てみましょう。
それではまた明日~
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