ビジネスがよくないときほど理念や戦略を見直しましょう

毎日ブログ生活3754日目

 

 

 

2月20日頃から

痛みが続いており、

骨折が発覚した

長男の手術が決まりました。

 

 

 

しかも、急遽明日行われる

ことになりました。

 

 

 

それにしても、

高校1年生にして

3回目の骨折って

いったい。。。

 

 

 

---

 

 

 

閑話休題

 

 

 

経営を考える際、

本来であれば

 

経営理念→経営戦略→組織図→仕組･ルール→人材

 

といったような順番で

考えていくことが

望ましいです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ただ、事業があまりよくない状態だと、

経営理念とか考える前に

まず目の前の問題に目が行きがちです。

 

 

 

しかし、根底となる

経営理念がない状態だと、

経営判断がブレたり、

何も決断できなかったりします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

何のために

この仕事を続けるのか

というミッションが無ければ、

 

Uの谷のような

困難･嵐･不安や恐怖を

覚悟を持って

乗り越えることは

できないですし、

 

 

こんな未来が待っている

という希望あるビジョンが

イメージできなければ、

 

新しい未来に向かって

挑戦しようとならないわけです。

 

 

 

 

 

 

ですから、

苦しいときほど

土台となる理念を

見直したほうがよいわけです。

 

 

 

土台が固まったら

経営戦略です。

 

 

 

どこの(地域)

だれに(客層)

何を(商品)

売るのかを

決めます。

 

 

 

この考え方は

ランチェスター経営の

弱者の戦略と呼ばれています。

 

 

 

このセグメンテーションと

ターゲティングでは、

 

市場占有率26%を

確保できるように

市場を絞って考えます。

 

 

 

 

また、それを達成するために

どうやって(集客･営業)売るのか

も考えます。

 

 

 

 

 

出典：

 

 

 

顧客の旅マップの

ベースとなる考え方は

AIDMAであったり

営業のじょうごだったりします。

 

 

 

どうやって知ってもらい、

どうやって興味を引き、

どうやって来店してもらい、

 

どうやってお試し商品を販売し、

どうやって顧客情報を取得し、

どうやって収益商品を買ってもらい、

 

どうやってリピートしてもらい、

どうやってファンになってもらい、

どうやってだれかを紹介してもらうのか

 

 

 

このような導線を小阪裕司氏の

ワクワク系マーケティング実践会では

「動機付け」と「絆作り」という

考え方で行っていきます。

 

 

 

加えて顧客に価値を

どのように提供するのか

ビジネスモデルも確認していきます。

 

 

 

 

 

 

ビジネスモデルキャンバスの右側は

今まで考えて来た顧客と提供価値、

そして価値をどのように

顧客に提供するのかを示しています。

 

 

 

加えてビジネスモデルキャンバスの左側は

提供価値をどのようなリソースから生み出すのか

を示しています。

 

 

 

どんな協力者がいて

どんな資源があって、

どんなカギとなる活動があるのか、

ケイパビリティ、強みを書くのが

左側となります。

 

 

 

ビジネスモデルキャンバスの左側には

会社の組織や人材もが入ってきます。

 

 

 

組織や人材によって

提供できる価値や戦略が

制限を受けることもあります。

 

 

 

ですから、

理念→戦略→組織

の順番で考えられると

ベストですが、

 

逆に組織(強み)から戦略を考える

ということもありえます。

 

 

 

というか、

会社の体力が弱っている場合、

 

今ある資産で勝負するしかないので、

強みを発掘することになります。

 

 

 

 

強みの発掘はよく

SWOT分析を使われます。

 

 

 

SWOT分析をする際には、

競合と比べてどうなのか

という視点が必要です。

 

 

 

customer(顧客)

company(自社)

competitor(競合)

を分析することを

3C分析と言いますが、

 

SWOTを行う際には

この3Cの視点が必要です。

 

 

 

上記のようなことを考えて

どこの、だれに、なにを、

どのように売るのか

(戦略)が決まったら、

 

具体的にどのような戦術で開拓するのか、

どのようなキャンペーン(作戦)をやるのか、

どのようにクロージング(戦闘)するのか、

 

というように考えていきます。

 

 

 

氷山モデルで言うと

メンタルモデルが経営理念

戦略が構造

戦術が時系列パターン

作戦や戦闘が出来事

となります。

 

 

 

 

 

 

 

もし現在ビジネスが

うまくいっていないのであれば、

それは構造(=戦略･ビジネスモデル)が

悪いからです。

 

 

 

そういう場合に、

いくらキャンペーン

(場当たり的な作戦)をやっても

結局はうまくいきません。

 

 

 

悪いときこそ

メンタルモデルである経営理念や

構造であるビジネスモデル･戦略･組織

を根本から考える必要があります。

 

 

 

それではまた明日～

 

 

 

---

ブログランキングに参加しています☆
是非↓を2つクリックご協力お願いします！

 

 

 

いつもクリックありがとうございますm(_ _)m
クリックの応援を励みにこれからもがんばります。

---