感覚で育成していて育成に自信がない管理職へ

毎日ブログ生活3102日目

 

 

 

昨日も今日も本当に

ブログネタがなくて困ってます・・・

 

 

うー、困ったなぁ。。。

 

 

 

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閑話休題

 

 

 

ある販売業の管理職の方が

人材育成に悩んでいるということでした。

 

10年ぐらい店舗運営はうまくいっており、

会社からの評価も高い。

 

 

部下には特に指導しているつもりはないが、

部下はいい感じに育つ。

 

 

なので毎年新人育成を任されるが、

正直嫌だと思っている。

 

 

なぜかというと、十分に育って

異動していくとその先で退職していく。

 

 

おそらく、無意識レベルで

精神的なケアが私は得意なのだと思う。

 

 

 

せっかく育った部下が辞めていく

ということを繰り返すので、

 

一体何のために育成しているのか、

無駄なんじゃないかと思う。

という話でした。

 

 

 

 

この方は優秀な管理職なのだろうなと

率直に感じました。

 

 

 

まず、この方がやっていることは

決して無駄なことではありません。

 

 

 

 

 

 

という言葉があります。

 

 

 

 

新人の販売員を

1人前の販売員に育てて

世に送り出している

というのは、

 

社会にとって

本当に大きな仕事だと

私は思います。

 

 

 

確かに、自社に残って

貢献してくれた方がいい

に決まっています。

 

 

 

しかし、

社会に出たばかりの新人を

社会に役立つ人材に育てる

というのは、

本当にすごい仕事だと私は思います。

 

 

 

あなたが育てた後輩が、

今後の日本を作っていきます。

 

 

 

社会に役立つ仕事をしている

あなたは本当に素晴らしいと私は思います。

 

 

 

 

その上で、今後どうすれば

いいのかを考えていきましょう。

 

 

 

まず、この管理職の方が

一番ご自身に対して自信がないのが、

「感覚でやってしまっている」

 

つまり、「再現性がないこと」

だと私は思いました。

 

 

 

今までやってきた方法を

きちんと分析して

 

再現性が担保できる方法にまで

昇華させることができたら、

 

きっと自信を持って

人材育成ができるのではないかと思います。

 

 

 

 

これには、今までやってきたことを

振り返って、そこから教訓を抽出する

という作業を行う必要があります。

 

 

 

下の図は「成長の6ステップ」と呼ばれるものです。

 

 

 

 

 

人はこの順番に育っていきます。

 

つまり、自分が成長するときも、

部下を成長させるときも、

 

この階段のどこが登れていないのかを見極めて、

どうやったらその階段を登れるのかを考えて

登らせることが必要です。

 

 

 

おそらく、この方にとって

新人を育成するとか、

部下のメンタルをケアするとかは、

 

「している」、つまり、

無意識にできてしまっている

レベルなのだと思います。

 

 

 

しかし、

再現性を持って行うには、

今まで無意識に行ってきたことを

一旦意識して行う必要があります。

 

 

 

「意識して」、ということは、

つまり「言語化する」ということです。

 

 

 

この言語化のためには

「振り返り」が必要です。

 

 

 

 

 

「振り返り」は

やってみる→わかる

の階段を登らせるのに

有効な方法です。

 

 

 

行った経験を振り返って

教訓を抽出して

次に生かすというサイクルです。

 

 

 

おそらくこの方は

人材育成や

メンタルケアに関して、

 

この6ステップを

ものすごい速さで感覚的に

登ってしまったのだと思います。

 

 

 

 

ですから、

ちょっと階段をあえて降りて、

自分は経験からどんな学びをして

それを実践に活かしてきたか

を考えることが大切です。

 

 

 

このようにして

自分が感覚で行ってきたことを

言語化していきます。

 

 

 

ただ、この方は正直

言語化が苦手だと思います。

 

 

 

おそらくですが、

この方の効き脳診断を行うと

右脳が優性になると感じるからです。

 

 

 

 

 

 

人には利き手や効き足があるように、

脳にも利きが存在します。

 

 

今回の管理職の方は

ザックリ言えば

右脳派だと私は感じます。

 

 

・感覚的に育成をやってきた

・メンタルケアができていた

 

というところからそのように推察されます。

 

 

 

イメージは右脳、

言語化は左脳です。

 

 

 

ですから、この方が

言語化する、仕組化する

というのはなかなか

簡単ではないのだと思います。

 

 

 

ですから、論理的な人、

左脳派の人を探して、

その人に言語化、仕組化を

手伝ってもらうことが

必要です。

 

 

 

自分の得意ではないことはできないのです。

 

 

だから、仲間が必要です。

 

 

職場の中で、論理的な人、

分析的な人、仕組み作りがうまい人

を見つけて、サポートしてもらうことが

必要です。

 

 

 

そして、異動すると辞めてしまう問題ですが、

これはもう会社の問題です。

 

 

 

異動というのは構造が変化することを

意味しています。

 

 

 

 

 

 

この方がマネジメントしている職場

は離職者がいない。

 

この方がマネジメントしていない職場

は離職者が発生する。

 

 

 

というのは、

構造の違いによって

引き起こされています。

 

 

 

他の職場もあなたのような

マネジメントができていたら、

離職は減るでしょう。

 

 

 

しかし、そうでなければ

離職は減りません。

 

 

 

この離職はあなたのせいではありません。

 

 

 

会社に責任があります。

 

 

 

そこは、あなたの課題ではなく、

会社の課題なのです。

 

 

 

 

 

 

 

もし、あなたが

会社の問題にも対処したい

ということであれば、

 

あなたが行ってきた

メンタルケアの方法を言語化して

再現可能な状態にして

 

横の職場のマネージャーにも

共有していく

 

という方法が考えられます。

 

 

 

これをやるには、まずは

ご自身が再現性を持ってやれる方法を

きちんと言語化して客観的に認識する

必要があります。

 

 

 

これらをやっていけば

もっと良い職場を自信を持って

作っていけるようになると

私は感じます。

 

 

 

人材育成は時間もかかるし

とても大変だな仕事だと思います。

 

 

 

しかし、一番社会に貢献できる

仕事だと私は思いますので、

ぜひ誇りをもって

取り組んでいただければと思います。

 

 

 

それではまた明日～

 

 

 

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