初回面談ではコーチングでSSRのつながりをヒアリングしています

毎日ブログ生活3813日目

 

 

 

今日は新しくお会いした

経営者さんと意気投合し、

気付いたら3時間以上も

話をしていました^^;

 

 

貴重な時間を

ありがとうございました。

 

 

 

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閑話休題

 

 

 

今日のように新しい経営者と

お会いする機会では、

 

せっかくお時間取っていただくので

相手に価値ある時間に

していただきたいと思っています。

 

 

 

ですから、コーチング的に

ヒアリングするようにしています。

 

 

 

コーチング的というのは、

GROWモデルで

ヒアリングすることです。

 

 

 

昨日のブログでも

書きましたが、

 

GROWモデルとは、

G・・・目標(Goal)

R・・・現状(Real)

O・・・選択肢(option)

W・・・意志(will)

の略称です。

 

 

 

コーチングでは

①あるテーマに対して、

②現状(Real)を明確にし

③理想(Goal)を描き

④現状と理想のギャップを明確にし

⑤ギャップを埋めるための選択肢(option)を考え

⑥次の行動を選択する(will)

という流れで対話をします。

 

 

 

 

 

 

この構造で話をすると、

思考が整理されて

みずから次の行動を決めて

進もうとされていきます。

 

 

 

また、

内容が組織の話になると、

SSR理論のどこが

うまくいっていないのか

をヒアリングするようにしています。

 

 

 

 

 

 

例えば、

「離職する」という問題の話が出たら、

人材力・・・部下の強みを活かせているか。部下の欲求に応えられているか。

組織力・・・会社の目的目標や経営理念に共感があるか。労働条件は低すぎないか。

関係力・・・上司と部下の信頼感はどうか。

というような着眼点で聴きます。

 

 

 

ヒアリングする際は

SSRを漫然と聞くのではなく、

順番や階層も気にしています。

 

 

 

 

 

 

例えば、

「個人の目標が明確である」

というのは組織力の3層目

に該当しています。

 

 

 

この部分がOKであっても、

 

組織力の1層目

「会社のミッションと

バリューに沿って仕事をしている」や、

 

組織力の2層目

「会社のビジョンが明確である」

「チームのビジョンが明確である」

の部分がうまくいっていなければ、

 

1層目や2層目が

うまくいっていないので

3層目がうまくいっていたとしても

組織全体としてうまくいきにくい

ということになります。

 

 

ちゃんと1層目から

順番にうまくいかせないと

良い組織にはなりにくいのです。

 

 

 

人材力１・・・あなたの組織には多様な人材がいる。メンバーそれぞれの強みと弱みを把握している。

↓

組織力１・・・ミッションやバリューに沿って仕事を実践できている

↓

関係力１・・・リーダーがメンバーに対して信頼がある

↓

人材力2・・・あなたは学んでいる技術や知識に効果があったと感じている

↓

組織力２・・・会社･チームのビジョンが明確でメンバーが理解している

↓

関係力2・・・メンバーがリーダーに対して信頼がある。メンバーがメンバーに対して信頼がある。

↓

人材力3・・・自分がチームの中で強みを発揮できている。それぞれの強みと弱みを把握し、お互いが積極的に補い合っている。

↓

組織力3・・・チームの目標に向けて個人の目標が明確になっている

↓

関係力3・・・ちーむの目標達成のためにメンバー全員が一体感を持てている

↓

・・・(以下割愛)

 

 

 

上記のように

1層目から順番に

つながっていることが

大切です。

 

 

 

ですから、

このつながりの

どこに問題があるのかを

ヒアリングして

明らかにするようにしています。

 

 

 

この人材力×組織力×関係力の

ループが繋がっている状態を

理想とするのであれば、

 

その理想を達成するために

足りない部分を埋めていくことが

必要になります。

 

 

 

ですから、

どこが足りないかを

特定すれば、

 

理想と現実のギャップが出るので、

自ら埋めに行こうと行動につながる

と思ってヒアリングしています。

 

 

 

今日の対話が1つでも

お役に立てたのであれば幸いです。

 

 

 

引き続き応援しています。

 

 

 

それではまた明日～

 

 

 

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