毎日ブログ生活3798日目
いろいろなご縁によって
従業員数百人規模の会社の
代表とお会いする機会を得ました。
普通に生活していると
なかなかお目にかかれないクラスの
社長さんですので、
本当に貴重な機会でした。
貴重なお時間いただき、
ありがとうございました。
閑話休題
私の名刺には
以下の文言が書かれています。
①社長が本当にやりたいことが
言語化・数字化され、
行動が加速します。
②社員の責任と目標が明確になり、
自主的自立的に行動できる社員が育ちます。
③社員がモチベーション高く活躍し、
人が辞めずに成果が上がり続ける
組織を作ることができます。
①は経営理念や
数字目標のことを
指しています。
②は組織図(指揮命令系統)の整備や
OKRによる目標・責任の所在の明確化
を指しています。
そして
③はチームビルディングの
SSR理論に基づく組織作り
のことを指しています。
本日はあらためて
③に関するSSR理論の話と、
モチベーションを高める方法に関する
基礎的な考え方・知識の話をしようと思います。
SSR理論とは、
チームが成長するための3要素の
つながりに関する考え方です。
SSRはそれぞれ3要素の
頭文字から来ています。
Strength・・・人材力=人材の強み
structure・・・組織力=会社の目的目標やルールなど、決めるべきことを決めて共有すること
Relation・・・関係力=目的目標を達成するためのコミュニケーション

バラバラな強みと弱みを持った人たちが集まり(人材力)
↓
共通の目的目標を持つ(組織力)とグループがチームになり、
↓
目的目標を達成するためにコミュニケーションする(関係力)と、
↓
相手の強みと弱みが分かるようになり(人材力)
↓
強みと弱みに合わせて役割分担をし(組織力)
↓
それぞれの役割(責任)を全うするためにコミュニケーションする(関係力)
↓
・・・
というような感じで、
人材力→組織力→関係力→人材力→・・・
とループしていく中で
チーム力が強くなっていきます。
この中で、
モチベーションに関わるのは
人材力(個人の強み)です。
人材力には、
思考パターンの違いや
行動スタイルの違いや
欲求の違いなどが該当します。
まず、その人の強みに
合わせた仕事の与え方をすると
その人のモチベーションは
上がりやすくなります。
自分に合った仕事を
与えてくれるということは、
「上司が私を見てくれている」
という感覚につながります。
自分のことを
信頼してくれる人に対しては
報いようとするのが人間です。
そして、欲求の違いがあります。
人間の5大欲求として
①生存欲求・・・安全な環境にしたい、平穏で安定が得たい、住環境が気になる
②愛・所属の欲求・・・人を大切にしたいされたい、人が大好き、誰かと一緒に居たい
③力・価値の欲求・・・認められたい、役に立ちたい、勝ちたい、結果を残したい、称賛されたい
④自由の欲求・・・自分で判断したい、自分で選びたい、人にあれこれ言われたくない、
⑤楽しみの欲求・・・楽しみたい、笑いが大切、充実感、学びたい、好奇心
があります。
人によってこれらの
欲求の強弱が違います。
また、
マズローの5段階になぞらえると、
①から⑤の順番に満たしたい
ということになります。
5大欲求を満たす
組織の特徴は
以下のようなものです。
①生存欲求・・・リスクマネジメントや安全が確立されている。雇用の保障。経済や住居の安定
②愛・所属の欲求・・・互いを尊重し、信頼できる人的環境。職場・家庭・自己のバランス
③力・価値の欲求・・・きちんと承認される。誇りが持てる。集団の統率。組織の期待。人との競争。
④自由の欲求・・・裁量権、キャリア選択の自由。自由と独立。
⑤楽しみの欲求・・・チャレンジ。創意工夫の奨励。困難な問題の解決。変化。
人によって満たされたい欲求が違います。
この欲求に合わせて
人事や教育や待遇や福利厚生を
考えることが大切です。
全員が給料が増えれば
モチベーションが上がるわけではありません。
一定水準までは給料とモチベーションに
相関関係があると思いますが、
給料が満たされたと思っているところに
さらに給料を上げると言われても
モチベーションは上がりません。
相手の欲求に合わせて
提示する対価を変えることが
モチベーションにつながると
私は思っています。
それではまた明日~
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