人材育成は行動と振り返りがワンセットです

毎日ブログ生活2481日目

 

 

 

昨日はコンサルの訓練でした。

 

 

 

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閑話休題

 

 

 

コンサルの訓練では、

コンサル役になったり、

クライアント役になったりしながら

 

コンサルのロープレと

振り返りを行っています。

 

 

 

コンサルという仕事は、

 

言葉を使って相手に影響を与え、

成果を引き出し、報酬を得る仕事

 

ですので、

 

どのように言葉を使って

相手に影響を与えるのか

ということが

かなり重要になってきます。

 

 

 

 

誤解を防ぐために

あえて言いますが、

 

言葉を使って影響を与える

というのは、相手をだますとか

ではありません。

 

 

 

 

こちらが伝えたい意図を

相手が汲み取りやすいように

言い方を工夫したり、

 

相手が自分の決断に

納得できるように

質問の仕方を工夫したり、

 

相手との信頼関係を築くための

コミュニケーションを

どのようにやるのか工夫したり、

 

そういうことです。

 

 

 

 

このコミュニケーションの技術は

そのまま上司が部下と

コミュニケーションするときに

使えます。

 

 

 

 

つまり、社内コミュニケーションの

やり方を教えることにもつながります。

 

 

 

 

本当にすごいコンサルは

 

・問題の本質を見抜く力

・その見抜いた問題を相手に伝える力

 

の両方を持っています。

 

 

 

 

ですから、

本質を見抜く力と

コミュニケーションが

コンサルの武器となります。

 

 

 

 

こうした力をつけるために

訓練やロープレをしています。

 

 

 

そして、振り返りですね。

 

 

 

この振り返りが

非常に重要です。

 

 

 

 

 

 

・目標

・行動

・定期的な振り返り

があって初めて

成長・成果が出ます。

 

 

 

 

多くの会社では

仕事をさせっぱなしで

振り返りをさせていません。

 

 

 

この振り返りの時間を持つだけで

部下の成長は加速します。

 

 

 

会社の中に

振り返りの時間を作るように

していきましょう。

 

 

 

ちなみに私はこうした社内の

人材育成の仕組み作りを支援しています。

 

 

 

人材を成長させて

会社を成長させたい方は

是非一度下記URLから

「人材育成の仕組み作り相談」

と明記の上、お問い合わせください。

 

 

 

 

 

 

それではまた明日～

 

 

 

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