毎日ブログ生活2470日目
昨日はアナログゲーム会を
開催しました。
ちょっと前に購入した
SDGsに関するゲームを
試しにやって見ました。
まあ、基本ババ抜きなのですが、
カードがペアになって捨てるときに
指示に従わなくてはいけない
というルールです。
障がい者の気持ちになるため
右腕を使わないとか、
フードロスは1日1人
おにぎり1個分なので
おにぎりの形を表現せよとか、
なんとも微妙な指示が^^;
閑話休題
先日、あるコンサルの勉強会で
店舗の閉店に関してのコンサルで
何を検討するのか
ということがテーマになりました。
まあ、いろいろ検討材料はあるのですが、
その場で出たことで面白かったのは、
ステークホルダーの視点を大切にする
ということでした。
つまり、
顧客から見たらどのように見えるのだろうか、
従業員から見たらどのように見えるのだろうか、
取引先から見たらどのように見えるのだろうか、
地域社会から見たらどのように見えるのだろうか
経営から見たらどのように見えるのだろうか
というような視点です。
経営が一番分かりやすいし
必ず考えると思います。
本当に閉店した方がよいのか、
返って赤字にならないか、
などの採算は必ず考えます。
今度は、従業員はどうかと考えます。
店舗閉店に伴い、
解雇を回避することはできるのか、
転勤に応じてくれるのか、
などなどです。
取引先というのは
今まで世話になった
店舗のオーナーだったりします。
そして、顧客です。
当然その店舗に来ていた顧客は
困ることになります。
そうした顧客へのフォローはできるのか、
他の近隣の店舗への誘導はできるのか、
などなどです。
あとは、地域でその店舗を
知っていてくださった方々です。
店舗があると自分は知らなくても
相手は知っているということが
普通に起こります。
あまり関係ないように見えても、
知らない所でつながっていたりします。
店舗の閉店に関しては
単純に採算だけではなく、
いろんな視点で考える
必要があります。
もし万が一あなたが
店舗閉店を考えているのであれば、
いろんな視点で考えてみましょう。
それではまた明日~
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