問題解決はこのようにやります

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毎日ブログ生活2286日目

昨夜、たまたま母親と

電話していた時に、

母の知人が亡くなった

という話を聞きました。

その方は49歳の女性で、

昼寝をしに行って

発見されたときには

亡くなっていたということです。

寝に行った11時から

発見された14時までの

わずか3時間で亡くなった

ということでした。

特に持病もなく、

ずっと元気にしていた

そうです。

完全な突然死に

ご家族は相当ショック

だったと思います。

改めて、

今こうして生かされている

ことに感謝しようと思いました。

閑話休題

ヤフーニュースで

スケボー被害で困っている

という記事が載っていました。

こうした問題を解決するときには

氷山モデルで考えます。

できごとが3回以上続くのであれば

そこに一定のパターンがあります。

パターンがあるということは

そのパターン引き起こしている

構造上の問題があります。

私はこの記事の中で、

以下の部分に着目しました。

センター街は１～３丁目だが、

スケボーの被害は１丁目の一部に集中する。

 

通りの幅が比較的広く、

路面の石畳にワックスがかけられて滑らかなため、

スケボーの練習がしやすいと考えられているようだ。

スケボーの被害が

1丁目の一部に集中する

ということは、

ここにパターンがあります。

そして、その理由として

通りの幅が比較的広く滑らかなので

スケボーの練習がしやすい

と書かれています。

これが構造です。

ですから、スケボー被害を

出さないようにするには、

スケボーの練習がしにくい

環境に変えてしまえばいいわけです。

例えば、ワックスをかけるのをやめて

わざとボコボコの舗装に変えるとかです。

当然費用的な問題とか、

いろいろあると思いますが、

取り締まりや罰則化をしても

効果は知れています。

であれば、

根本の原因を変えてしまう方が

簡単というわけです。

あなたの会社にも

いろんな問題があるはずです。

その問題に対処療法的に対応しても

結局は同じ問題が頻発します。

おおもとの原因を

きちんと突き止めて

変化させていくことが

中長期的に会社を成長させるために

重要なことです。

それではまた明日～

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