成績のよくない営業をどう使うのか

毎日ブログ生活1399日目

 

 

 

台風19号の被害はいかがでしょうか。

 

 

 

一部の地域では

河川の氾濫などが

あったようですね。

 

 

 

あなたはご無事で過ごせたでしょうか。

 

 

 

幸い、私の住む愛知県岩倉市は

そこまでの被害がなかったのではないかと

思います。

 

 

 

あなたやあなたの家族、会社の

ご無事を祈念しています。

 

 

 

 

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閑話休題

 

 

 

 

先日、ある経営者と

話していた時の内容です。

 

 

 

 

ある営業マンに

辞めていただくことになった

という話でした。

 

 

 

 

話を聞いていくと、

ある意味仕方ないかなと

思いました。

 

 

 

 

彼は営業という名の元に

自由に勤務し、

報告もしていなかったようです。

 

 

 

会社としては

勤怠管理ができないので

困ってしまいます。

 

 

 

これで結果が出ていれば

まあ許されるかもしれませんが、

営業成績もあまり良くなかったようで・・・

 

 

 

 

営業である以上、

成果は求められます。

 

 

 

そして、成果がないのであれば

成果につながる

どんな行動をしているのか

報告する義務があります。

 

 

 

しかし、彼は

そのどちらもやっていない・・・

 

 

 

 

私の知っている

別の経営者は

 

 

 

 

の３つを均等に

評価しているようです。

 

 

 

 

結果は必要だが、

たまたまかもしれない。

 

 

結果を出すには行動が必要。

 

だから、結果につながる

行動をしているかも評価する。

 

 

 

しかし、その行動の源泉は

考え方から来ている。

 

 

 

 

 

 

という考え方のようです。

 

 

 

 

前出の辞めさせられた営業マンは、

そのどれも出来ていなかった

ように感じます。

 

 

 

結果も出ていなかったわけですし、

 

正しい行動だったかどうかは

報告が上がってこないので不明ですし、

 

報告しろと言っても報告しなかった

ということは考え方も間違っています。

 

 

 

 

 

 

また、別の優秀な営業マンは

 

 

とおっしゃっていました。

 

 

 

彼は営業成績も抜群です。

 

 

 

成果もあげて、

行動も報告している

わけですから、

 

文句の言われようがありません。

 

 

 

 

 

 

 

さて、この営業マンが

ダメだったのは分かるのですが、

 

だからと言って

会社として何もしない

わけにはいきません。

 

 

 

 

これだけ採用が難しい時代だと、

 

 

 

 

が重要になってきます。

 

 

 

 

そのためには、

今回のような営業マンも

活用していく必要があります。

 

 

 

ではどのようにやるのか。

 

 

 

ここはチームビルディングの

考え方を使っていきます。

 

 

 

チームビルディングは

 

 

の３つのループを回す

という考え方です。

 

 

 

 

人材力として

 

その営業マンの特性や強みを

きちんと理解して、

 

 

組織力として

 

どのように評価するのか

のルールを明確に決めて、

 

 

関係力として

 

その評価のルールをきちんと

丁寧に理解納得されるまで

対話をする

 

 

ということがあれば

よかったのかなと

私は感じました。

 

 

 

 

特に、

人材力の部分で言えば

 

この辞めた営業マンと

経理担当役員の

そりが合わなかった

ようです。

 

 

 

 

これは思考スタイルの違いが

そのまま出てしまっています。

 

 

 

 

話を聞く限りだと

おそらく

効き脳診断で言えば、

 

経理担当役員が

A論理理性脳が優勢で、

 

辞めた営業マンが

C感覚友好脳が優勢

だったのだろうと

推測できます。

 

 

 

お互いの思考スタイルの差を

理解するだけでも、

 

関係力が改善する

ことがあります。

 

 

 

人材力×組織力×関係力

のループを回していきたい

ものですね。

 

 

 

それではまた明日～

 

 

 

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