お金と人事のコンサルティング岩田事務所
〜会社の成長と社員の幸せの両立〜

今すぐコーチングで使える基本質問集

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毎日ブログ生活2047日目

 

 

 

暑い日が続きます。

 

 

 

せっかくの休みなので

ちょっと涼しいところへ

行ってこようと思います。

 

 

 


 

 

 

閑話休題

 

 

 

 

昨日のブログで

コーチングの話をしました。

 

 

 

部下に自ら課題解決してもらうための関わり方 | お金と人事のコンサルティング岩田事務所〜会社の成長と社員の幸せの両立〜
毎日ブログ生活2046日目 昨日は社員面談10名でした。 社長から聴いていたより めちゃくちゃ良い社員さんばかりです。 もう楽しみしかないです^^ 閑話休題 ある会社の管理職が部下から 誰だれがこんな事を言っていた(怒) というような相談を良く持ち掛けられ、 部下が本人に直接的に言わない ということに悩んでいる話を聞きました。 まあ、ありがちな話だと思います。 これに対して上司は 解決策を教えては

 

 

 

 

その中で、

コーチングのステップ

 

①テーマ(タイトル)を聞く

②現状を聞く

③理想を聞く

④現状と理想のギャップを聞く

⑤ギャップを埋める条件(能力・行動・環境)を聞く

⑥小さな1歩目の行動を決める

 

を紹介したのですが、

 

具体的にどうやるんだ?

という疑問がわくと思います。

 

 

 

ということで、

今日は私が具体的に使っている

質問をお伝えしようと思います。

 

 

 

 

①テーマ(タイトル)を聞く

 

 

今日はどんな話をしましょうか?

 

テーマやタイトルという言葉を使わず

やんわりとテーマを設定します。

 

 

 

(そのテーマが)どうなったらいいですか?

今回のコーチングのゴールを設定します。

このゴールも本人に選択してもらいます。

 

 

 

②現状を聞く

 

 

それ(テーマ)についてもう少し詳しく教えてください

具体的には?

上の2つは現状を掘り下げて聞く

基本的な質問です。

 

 

 

他には?

他には?と聞いて、

しばらく考えて

何も出てこなかったら

現状を出し尽くしたサインです。

 

 

 

本当の問題はなんなんでしょうね?

真の問題をつかむための

キラークエッションです。

 

 

 

③理想を聞く

 

 

どうなったら最高に理想的ですか?

これも鉄板の質問です。

「最高に」というのがポイントです。

 

 

④現状と理想のギャップを聞く

 

 

現状と理想の間に横たわる、最大の壁はなんでしょうか?

これも鉄板の質問です。

「最大の壁」というのがポイントです。

 

 

 

⑤ギャップを埋める条件(能力・行動・環境)を聞く

 

 

 

理想の状態になるには

どんな条件がそろえばいいですか?

この段階では具体的な行動ではなく、

どんな条件がそろえばいいのかを聞きます。

 

 

誰か助けになりそうな人はいますか?

どこに行けば解決のヒントが得られそうですか?

上の2つは

解決のためのリソースが

どこにあるのかを聴く質問です。

 

 

 

⑥小さな1歩目の行動を決める

 

 

 

で、どうしますか?

行動を選択してもらうための

基本的な質問です。

 

 

 

 

もしよかったら、

解決に向けての

小さな行動を決めたら

どうかなと思うのですが、

どうしますか?

行動を決めるかどうかも

本人に選択してもらいます。

 

 

この質問をすると、

行動を決めると選択した人は

YesNoの返事をせず、

そのまま具体的な行動を探し始めます。

 

 

 

 

その他

 

 

 

ここまで話したことを振り返って、

何か思ったこと感じたことは

ありますか?

 

抽象度を上げる

チャンクを引き上げる

自分のことを客観的にみてもらう

(メタ認知)のための質問です。

 

 

 

いろいろ考えた後に

改めて自分を客観的に

観ることによって

新たな気づきを促します。

 

 

 

まとめ

 

 

これらの質問は

あくまでも私がよく使う質問です。

 

 

コーチングを習い始めたときは

自分で質問集を作って、

これはいい質問だ

と思った質問をストックしていました。

 

 

 

こうしたことの積み重ねが

質問力のアップにつながります。

 

 

 

あなたなりの質問を探してみてください。

 

 

 

それではまた明日~

 

 

 


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名前 岩田 健一
住まい 愛知県

Profile

会社の成長と社員の幸せの両方を大切にしたい社長に、 元信用金庫職員、元調剤薬局経理職のキャッシュフローコーチとして お金と人事のコンサルティングで 一流の誠実さを目指しながら
笑顔あふれるつながり作り、会社づくりに貢献する リレーションシップパートナーの岩田健一です。

お金と人事のコンサルティング 岩田事務所 所長

心理学科卒業、 元信用金庫職員、 前調剤薬局経理職の 社会保険労務士資格をもつ 「お金」と「人事」の 経営コンサルタント。

想いの言語化と 経営数字の見える化の コンサルティングを行なう。

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