毎日ブログ生活1378日目
本日2019年9月22日日曜日
午前11時より
2019年全日本ジュニアヨーヨー選手権
開催されております。
うちの子は14時過ぎスタートの
規程トリック競技ベーシックに出場します。
がんばれ~
閑話休題
先日、ある飲み会で
保険代理店の方と話していた時、
クライアントの相談をされました。
どうやらその会社は
債務超過で苦しんでいるようでした。
守秘義務があるので
詳しくは書けませんが、
社長が孤軍奮闘
しているような感じでした。
で、いろいろ
ヒアリングしたのですが
どこに問題があるのか
つかみきれませんでした。
又聞きなので、
情報の細部が分からず、
どこに問題があるのか
特定しきれません。
やはり当事者から
直接ヒアリングが必要です。
ヒアリングの際には
現状と理想の姿を
聞いていきます。
現状と理想の間のギャップが
埋めるべき課題となっていきます。
↑ギャップありすぎwww
ヒアリングする際は、
その人の価値観や
思考パターンなども
感じ取っていきます。
その際は
ストレングスファインダーや
効き脳診断や
エゴグラムなどの
人間分析や、
選択理論の5つの欲求、
行動スタイル(自己表現、自己主張、柔軟性)
などを思い浮かべながら
ヒアリングしていきます。
決めつけは行けませんが、
これらを思い浮かべながら
ヒアリングすることにより、
その人がどんな価値観を持っていて
何を求めているのかということは
だいぶ把握できるようになってきました。
ビジネスの構造的な
問題を探すには
氷山モデルや
トリプルループ学習
マッキンゼーの7Sなどを
思い浮かべながら
ヒアリングするようです。
こちらはまだまだ勉強中ですね。
ビジネスの構造的な
問題を特定できるヒアリングが
できるようになれば、
また1つ自分の
レベルが上がると思っています。
ヒアリング、
コーチング、
コンサルティングの技術、
しっかり習得していきたい
と思っています。
それではまた明日~
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